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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles was Sie über Pranamat und darüber hinaus wissen wollten.

Über Pranamat ECO

  • Warum ist Pranamat ECO besser als seine Mitbewerber?
    Wer Pranamat ECO kauft, tut etwas Gutes für seine Gesundheit und trägt zum Erhalt unserer Umwelt bei und besitzt ein Produkt, das auf Langlebigkeit ausgelegt wurde. Wir verfolgen eine Zero-Waste-Philosophie und benutzen dafür Energien aus erneuerbaren Quellen. Zusätzlich dazu beziehen wir unsere Materialien ausschließlich von europäischen Lieferanten und produzieren unsere Waren nur in Europa, was zusätzlich zu einer geringeren CO2 - Emission beiträgt. Pranamat ECO Produkte werden zu 100 % aus ökologischen Materialien wie Leinen, Baumwolle, Kokosfasern, HIPS-Kunststoff und Buchweizenschalen von hand gefertigt und sind OEKO-TEX zertifiziert. Die patentierten Massageelemente sind aus hypoallergenem, biologisch abbaubarem und unbedenklichem HIPS Kunststoff. Die patentierten Lotusblüten sprechen nicht nur das Auge an, sie sind in ihrer Beschaffenheit extrem beständig, hart und zugleich sehr leicht.
  • Hat Pranamat ein OEKO-Tex-Zertifikat?
    Pranamat Produkte erfüllen die OEKO-TEX-Standards. Sie sind 100% sicher für Ihre Haut und zudem noch hypoallergen.
  • Was ist eine Nagelmatte?
    Eine Nagelmatte ist der Vorreiter der modernen Akupressurmatte. Das Pranamat ECO Akupressur-Set besteht aus einer Massagematte und einem Kissen der neuen Generation. Wir kombinieren die alten Prinzipien der Akupressur mit moderner Technologie. Wenn Sie sich auf Pranamat ECO legen, massieren Tausende von Akupressurpunkten Ihren Rücken. Es folgt eine Linderung von Verspannungen und Krämpfen in den Muskeln. Das Gefühl, dass Sie nach der Anwendung von Pranamat ECO haben, ist dem einer klassischen Massage sehr ähnlich. Atemberaubende Ergebnisse lassen sich bereits nach wenigen Sitzungen beobachten!
  • Ist Pranamat ECO für Anfänger geeignet und gibt es unterschiedliche Akupressurmatten?
    Wir glauben daran, dass sich jeder an die intensive Massage mit Pranamat ECO gewöhnen kann und haben aus diesem Grund nur eine Matte hergestellt, die das perfekte Massageerlebnis bietet. Um die Intensität anzupassen, können Anfänger die Matte auf eine weiche Unterlage wie Bett oder Sofa legen und zusätzlich dünnen Baumwollkleidung tragen. Es ist so einfach und bedarf keine Unterschiedlichen Matten mit verschiedenen Härtegraden. 99% unserer Kunden berichten, dass sie sich schnell an das anfänglich schmerzhafte Gefühl gewöhnen und ihre Pranamats nie mehr missen wollen. Sobald die ersten Minuten überstanden sind, macht sich im Körper ein Wohlgefühl breit.
  • Wie groß ist Pranamat?
    Die Oberfläche der Pranamat-Matte ist größer als die der meisten Akupressurmatten. Die Größe von 45 x 73 cm deckt den gesamten Rücken ab, was eine maximale Behandlung der speziell kalibrierten Lotusblumen-Massageelemente ermöglicht. Dies führt zu einer wahrhaft transformativen Erfahrung. Das Kissen und die Mini sind jeweils 34 x 45 cm groß.
  • Kann Akupressurmassage das Hautbild verbessern?
    Die spitzen, lotusblütenförmigen Elemente wirken sanft auf die tiefsten Hautschichten und fördern die Blut- und Lymphzirkulation. Dieses Akupressur-Set verletzt die Haut nicht und beschädigt die Blutgefäße nicht, es wirkt effektiv und sicher. Das Prinzip ist einfach, und Pranamat ist einfach zu bedienen.
  • Für wen ist Akupressurmassage geeignet?
    Grundsätzlich kann jeder, der keine Vorerkrankungen hat oder Schwanger ist (siehe Medizinischer Haftungsausschluss), Pranamat ECO anwenden und von seinen Vorteilen profitieren. Pranamat ECO ist für Menschen geeignet, die unter Kopf- und Rückenschmerzen leiden, Verspannungen in Schultern, Rücken und im unteren Rückenbereich verspüren, schlecht ein- und durchschlafen können, Frauen, die unter Menstruationsbeschwerden leiden, Sportler, die Muskelkater und -krämpfen vorbeugen möchten, viel Stress haben, ihr Hautbild verbessern wollen (Orangenhaut) oder einfach nur das allgemeine Wohlbefinden sowie die Stimmung steigern möchten!
  • Welche Materialien werden für die Herstellung von Pranamat ECO genutzt?
    Pranamat ECO besteht aus natürlichen Materialen wie Baumwolle, Leinen, Kokosfasern und Buchweizenhülsen (Kissenfüllung). Die Lotusblüten werden aus HIPS Kunststoff hergestellt, welcher u.a. für Medizinprodukte und Kinderspielzeug verwendet wird und als gesundheitlich unbedenklich gilt. Pranamat ECO Produkte erfüllen die OEKO-TEX-Standards, sind hypoallergen und zu 100% sicher für Ihre Haut.
  • Kann Akupressur Verspannungen lösen und Schmerzen lindern?
    Während der Massage erzeugen tausende Nadeln Druck auf der Haut. Dieser Effekt hilft bei der Linderung von Verspannungen und Muskelkrämpfen. Der Körper schüttet während der Akupressurmassage Endorphine aus, die durch Bindung an μ-Opiatrezeptoren im Gehirn Schmerzen auf die natürliche Weise lindern.
  • Warum wird der Stoffwechsel bei Akupressur angeregt?
    Die Akupressur hilft dabei, die Energiepunkte des Körpers zu stimulieren und die blockierten Meridiane wieder freizugeben. Die Lebensenergie kann wieder fließen, der Blut- und Lymphfluss wird angeregt und die Durchblutung wird verbessert. Dies wirkt sich positiv auf die Stoffwechselprozesse aus.
  • Ist eine Massagematte sinnvoll?
    Das Pranamat ECO Akupressurmassage-Set ist praktisch konzipiert, damit jeder ganz bequem im eigenen zu Hause von den Vorteilen der Akupressurmassage profitieren kann. Der Besuch eines Massagesalons ist oft teuer und zeitaufwändig, deswegen ist Pranamat ECO eine einmalige Investition in die eigene Gesundheit und die der Liebsten. Pranamat ECO ist qualitativ hochwertig und auf Langlebigkeit ausgelegt. Wir haben Kunden, die noch ihre Matten von vor 13 Jahren benutzen. Wer einmal Pranamat ECO kauft, hat jederzeit und überall Zugriff auf eine Wohlfühlmassage. Und wenn doch mal was passieren sollte, sind die Produkte durch eine 5 jährige Garantie geschützt – wir reparieren oder tauschen sie aus.
  • Wie wirkt die Akupressurmatte?
    Das Massage-Set verfügt über 7900 einzigartig gestaltete, stachelige Spitzen, die scharf genug sind, um Ihren Körper auf erstaunliche Weise zu stimulieren, wenn Sie sich auf die Matte und das Kissen legen. Ein gleichmäßiger Druck der Massageelemente auf Ihren Rücken, Ihre Schultern, Ihren Nacken (oder jeden anderen Bereich) stimuliert die Durchblutung und steigert so den Fluss von sauerstoffreichem Blut zu schmerzendem, überlasteten und angespannten Muskelgewebe, Wirbel und Nerven. Pranamat ECO wird wirksam bei der medikamentenfreien Behandlung von Muskelschmerzen und Steifheit eingesetzt, einschließlich rheumatischer Schmerzen, Rückenschmerzen, Hexenschuss, Ischias, Fibromyalgie sowie Kopfschmerzen (einschließlich Migräne) sowie auch für Regelschmerzen. Darüber hinaus erhöhen regelmäßige Massagen mit Pranamat ECO auf natürliche Weise die Freisetzung von Endorphinen - den „Glückshormonen“, die eine stresshemmende Wirkung haben. Infolgedessen wird Schmerz gelindert und Sie erfahren einen Zustand des Wohlbefindens, der Gelassenheit und der Zufriedenheit.Endorphine sind an die μ-Opioid-Rezeptoren im Gehirn gebunden und wirken wie starke, natürliche Schmerzmittel. So hilft die Massage mit Pranamat ECO gegen Schmerzen und sorgt für ein besseres Lebensgefühl.
  • Wo wird Pranamat ECO hergestellt?
    Wir stellen alle Produkte von Pranamat ECO im wunderschönen Lettland (Europäische Union) in liebevoller Handarbeit her. Unsere hochqualifizierten Handarbeiter arbeiten nach strengen Standards und kümmern sich um jeden einzelnen Stich. Wir lagern nicht aus - denn unsere Produktion ist ethisch und wir wollen Ihnen die höchstmögliche Qualität liefern.
  • Welche Massage hilft bei starken Verspannungen?
    Die regelmäßige Anwendung der Pranamat ECO Akupressurmatte hilft bei Verspannungen. Wenn Sie sich auf Pranamat ECO legen, massieren Tausende von Akupressurpunkten Ihren Rücken. Es folgt eine Linderung von Verspannungen und Krämpfen in den Muskeln. Das Gefühl, dass Sie nach der Anwendung von Pranamat ECO haben, ist dem einer klassischen Massage sehr ähnlich. Atemberaubende Ergebnisse lassen sich bereits nach wenigen Sitzungen beobachten!
  • Hilft die Akupressurmassage beim Abnehmen und beeinflusst es den Stoffwechsel?
    Der Druck der Lotusblüten-Massageelemente auf die Haut kann den Stoffwechsel anregen, den Heißhunger verhindern und so auf eine Diät unterstützend wirken. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Verdauung angeregt wird – auch ein guter Hinweis für diejenigen, die häufig unter Verstopfung leiden. Die Stimulation des Lymphsystems hilft, die zurückgehaltenen Fette und Toxine schneller aus dem Körper zu entfernen. Stoffwechselprozesse werden beschleunigt.
  • Wurden klinische Studien durchgeführt?
    2014 wurde in Lettland eine klinische Studie durchgeführt, welche die Wirksamkeit von Pranamat bestätigt. Details zur Untersuchung finden Sie HIER.

Garantie

  • Wie mache ich einen Garantieanspruch geltend?
    Wenn Sie während der Garantiezeit ein defektes Produkt erhalten, senden Sie bitte eine Reklamation an [email protected] (für Deutschland) oder [email protected] (für die Schweiz). Bitte beschreiben Sie den Fehler und fügen Fotos bei, die den Defekt zeigen.
  • Wo finde ich die Bedienungsanleitung für Pranamat?
    Die ausführliche Bedienungsanleitung finden Sie in Ihrer Pranamat Produkte-Box.
  • Wie lange dauert meine Garantie?
    Wir produzieren alles selbst in Europa unter strengen Qualitäts- und Ethikstandards. Aus diesem Grund haben alle unsere Produkte eine 5-jährige Garantie.
  • Kann ich die Ware zurückgeben?
    Sie haben das Recht, Ihr Set 30 Tage lang zu testen und es zurückzugeben, wenn es Ihnen nicht zuspricht. Bitte beachten Sie hierfür die Rückgabedingungen, die Sie unter dem Punkt Widerrufsrecht finden.
  • Wer zahlt die Rücksendung der Ware?
    Für die Rücksendung der Ware können Sie sich für ein Lieferunternehmen Ihrer Wahl entscheiden. Die Kosten der Rücksendung übernimmt der Kunde.
  • Wie tausche ich Waren unter Garantie aus?

    Die Pranamat ECO Garantie gilt fünf Jahre und erstreckt sich auf das Standardsortiment (alle Pranamat ECO Produkte außer Give-Aways, auch wenn diese käuflich erworben wurden). Bitte bewahren Sie alle originalen Zahlungs- und Lieferdokumente auf.

    Im Falle der Rückgabe eines fehlerhaften Produkts innerhalb dieser Garantiefrist, wird die Ware durch einen Versanddienstleister unserer Wahl abgeholt, durch uns repariert oder ausgetauscht, wenn der Schaden irreparabel ist. Bitte legen Sie dazu den Zahlungsbeleg (Quittung) bei und stellen Sie Ihren Antrag auf Ersatz schriftlich an [email protected] (für Deutschland) oder [email protected] (für die Schweiz). Wir werden Ihnen unverzüglich antworten und weitere Anweisungen geben.

  • Wie erhalte ich mein Geld zurück?
    Die Rückzahlung der Kaufsumme erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei Ihrer Bestellung gewählt hatten.

Anwendung und Pflege

  • Dürfen Kinder Pranamat verwenden?
    Viele Kinder lieben Pranamat. Wenn Ihr Kind Pranamat verwendet, sollte es jederzeit von Erwachsenen beaufsichtigt werden, da die Blütenblätter spitz sind. Die Haut eines Kindes ist besonders empfindlich. Wir empfehlen daher, ein Leinentuch oder ein Baumwoll-T-Shirt zwischen Matte und Körper zu legen und die Sitzung auf 10 bis 15 Minuten zu beschränken. Wir erhalten Feedback von Eltern, die erklären, dass sie ihrem Kind erlauben, die Lotusblüten sanft mit den Fingerspitzen zu berühren, um motorische Fähigkeiten zu entwickeln. Einige Eltern ermutigen ihre Kinder auch, ihre Füße aus sitzender Position sanft auf die Matte zu drücken.
  • Wie oft sollte ich Pranamat ECO verwenden?
    Für beste Ergebnisse verwenden Sie Pranamat ECO jeden Tag und wann immer Sie ein Bedürfnis danach haben. Wir empfehlen, Pranamat ECO zu einem Teil Ihrer Routine zu machen. Zum Beispiel, sollten Sie es verwenden wollen, um besser schlafen zu können, verwenden Sie es jeden Abend nach dem Zähneputzen, bevor Sie zu Bett gehen. Oder, falls Sie es verwenden, um Cellulite zu reduzieren, legen Sie es auf Ihren Bürostuhl und setzen Sie sich während der ersten 20 Minuten Ihres Arbeitstages darauf. Weitere Informationen zur Verwendung finden Sie auf der Seite "WIE HILFT ES" .
  • Welche Risiken bestehen bei der Verwendung von Pranamat?
    Risiken und Nebenwirkungen sind nicht bekannt. Wenn Vorerkrankungen bestehen, empfehlen wir die Anwendung von Pranamat ECO, erst nach Absprache mit dem behandelnden Arzt. Eine Liste der Krankheitsbilder und Zustände, bei denen wir Pranamat ECO nicht empfehlen, finden Sie unter dem Punkt Medizinischer Haftungsausschluss .
  • Wie lange sollte man die Akupressurmatte anwenden?
    Für ein gutes Ergebnis sollte Pranamat mindestens 20 Minuten täglich angewendet werden.
  • Kann Pranamat auch an anderen Körperteilen verwendet werden?
    Pranamat wurde entwickelt, um Rücken, Nacken, Arme, Beine, Füße und Hände zu massieren. Es kann auch auf der Kopfhaut verwendet werden; auf der Oberseite oder den Seiten des Kopfes. Es wird jedoch nicht zur Anwendung im Gesicht, an der Brust oder im Bereich der inneren Oberschenkel empfohlen.
  • Wie kann ich Pranamat aufbewahren?
    Lagern Sie Pranamat an einem trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung. Um die Beschädigung der Massageelemente zu vermeiden, falten Sie die Matte NICHT mit der Seite der Lotusblumen nach innen und legen Sie keine schweren Gegenstände auf diese.
  • Kann ich Pranamat verwenden, wenn ich schwanger bin?
    Pranamat wird während der Schwangerschaft grundsätzlich nicht zur Anwedung empfohlen, besonders nicht im ersten Trimester. Das gilt auch für jede andere Akupressurbehandlung oder Massage - ausser durch einen Spezialisten für pränatale Massage. Sobald Ihr Kind jedoch auf die Welt gekommen ist, ist es eine wunderbare Hilfe bei der Erholung, Entspannung, Schlafverbesserung und Linderung von Rückenschmerzen. Viele unserer Kunden sind frischgebackene Mütter - folgen Sie unseren Social-Media-Seiten und treten Sie der Familie bei!
  • Warum tut die Akupressurmassage mit Pranamat ECO weh?
    Unsere Pranamat ECO Lotusblüten-Massageelemente sind sehr spitz, weswegen die Massage für viele für sehr intensiv und anfänglich schmerzhaft empfunden wird. Das ist normal und ist die natürliche Reaktion des Körpers auf die kleinen Verletzungen, welche durch die Stacheln bewusst zugeführt werden. Der Rücken wird rot und deutet auf eine lokale Reaktion nach einer Massage hin, bei der sauerstoffreiches Blut unter der Haut fließt. Die Wirkung ist nicht nur zu sehen, sondern auch zu spüren! Ihr werdet die wohltuende Wärme der massierten Stellen spüren. Das Gefühl ist schwer in Worte zu fassen. Man muss Pranamat ECO einfach ausprobiert haben. Die ersten Minuten können wehtun, aber die nächsten Versuche werden überzeugen, sodass die Massage unverzichtbar wird!
  • Wie oft darf man Akupressurmassage durchführen?
    Jeder, der gesund ist, darf die Akupressurmassage so oft durchführen, wie er möchte. Dabei dürfen Sie die Dauer der Sitzungen selbst bestimmen. Bisher sind keinerlei Nebenwirkungen bekannt. Lesen Sie sich vorher den Medizinischen Haftungsausschluss durch. Bei Vorerkrankungen oder einer Schwangerschaft sollte auf Pranamat verzichtet werden.
  • Wie wendet man die Akupressurmatte richtig an?
    Beginnen Sie mit einer klassischen Rückenmassage. Legen Sie die Matte auf eine ebene Fläche (für eine intensivere Empfindung können Sie sie auf den Boden oder, wenn Sie gerade erst mit Pranamat ECO beginnen, auf das Sofa / Bett platzieren). Legen Sie das Massagekissen unter den Kopf. Setzen Sie sich mit dem Rücken vor die Matte und legen Sie sich langsam * auf die Lotus-Massageelemente. Platzieren Sie Ihren Hinterkopf und Ihren Nacken auf das Kissen, sodass es sich für Sie angenehm anfühlt.Wenn Sie möchten, dass die Massage intensiver wird, ziehen Sie Ihre Knie an die Brust und legen die Arme um die Beine. Atmen Sie weiter und geniessen Sie die Erleichterung von Spannung und Schmerz.
  • Wie reinige ich mein Pranamat ECO?

    Pranamat ECO reinigen ist einfach.

    1. Entfernen Sie den inneren Kokosnussfaser- oder Buchweizenrumpffüller und trennen Sie die äußere Leinenabdeckung von der inneren Baumwollabdeckung.

    2. Waschen Sie den äußeren Leinenbezug mit kaltem Wasser und mildem - vorzugsweise natürlichem - Waschmittel von Hand, und lassen Sie diesen auf natürliche Weise trocknen. Nicht maschinell waschen.

    3. Die Lotus-Massageelemente der Pranamat ECO können mit einer weichen Bürste sanft gereinigt und bei Bedarf zwischen den Sitzungen mit einer Desinfektionslösung besprüht werden.

    4. Der weiße Innenbeutel aus Baumwolle kann von Hand oder maschinell unter normalen Baumwollzyklus gewaschen werden.

    5. Der Kokosfaserfüller sollte nicht mit Wasser in Kontakt kommen oder gereinigt werden. Es ist absolut nicht notwendig, da Kokosfasern von Natur aus staub- und geruchsresistent sind.

  • Ich habe empfindliche Haut, kann ich Pranamat ECO verwenden?
    Wenn Sie eine sehr empfindliche Haut haben und sich während der Anwendung von Pranamat ECO unwohl fühlen, empfehlen wir, dünne Baumwollkleidung zu tragen und nicht wie üblich auf der nackten Haut zu liegen. Im weiteren empfehlen wir, Ihre Massage für die ersten Sitzungen auf zwei bis zehn Minuten zu beschränken. Die Verwendung von Pranamat ECO auf einer weichen Oberfläche, wie z. B. einer Matratze oder einer Couch, verringert den Druck.
  • Wie schnell wirkt Akupressurmassage?
    Obwohl das Ergebnis einer klinischen Studie gezeigt hat, dass die besten Ergebnisse nach 30 Tagen erzielt werden, ist eine sofortige Wirkung bereits nach der ersten Massage mit Pranamat ECO spürbar. Regelmäßigkeit ist dabei der Schlüssel zum Erfolg.
  • Kann ich mein Pranamat teilen?
    Pranamat ist für den individuellen Gebrauch konzipiert. Aus hygienischen Gründen ist es ratsam, zwischen verschiedenen Anwendungen spezielle Desinfektionsmittel zu verwenden, wenn Sie Pranamat teilen.

Zahlung und Versand

  • Ist die Lieferung an eine Packstation möglich?

    Die Lieferung an eine Packstation wird durch die Lieferunternehmen in Lettland nicht akzeptiert, weswegen wir Ihnen die Ware nicht an eine Packstation schicken können. Bitte geben Sie daher bei Ihrer Bestellung eine gültige Adresse an.

    Schweiz: Die Lieferung an eine Packstation wird durch das Lieferunternehmen nicht akzeptiert, weswegen wir Ihnen die Ware nicht an eine Packstation schicken können. Für den Standardverrsand entscheiden wir uns für die Versandunternehmen DPD und GLS. Der Expressversand erfolgt durch DHL.

  • Bieten Sie die Ratenzahlung an?
    Derzeit bieten wir die Ratenzahlung nicht an.
  • Wie kann ich die Lieferung verfolgen?
    Sobald wir die Ware beim Lieferunternehmen elektronisch ankündigen, teilen wir Ihnen die Sendungsnummer per Mail mit, sodass Sie in den aktuellen Sendungsstatus einsehen können.
  • Akzeptieren Sie Rückerstattungen?
    Ja. Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Detaillierte Informationen zu Liefer- und Rückgabebedingungen finden Sie hier.

  • Wie hoch sind die Lieferkosten?

    Deutschland: Die Lieferkosten für den Standardversand betragen 10€.

    Schweiz: Die Lieferkosten betragen 10,- CHF. Innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein erfolgt die Lieferung kostenlos.

  • Ist Pranamat ECO in einem Geschäft erhältlich?
    Wir verkaufen Pranamat derzeit ausschließlich in unserem Onlineshop.
  • Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
    Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie HIER
  • Wie erhalte ich eine Zahlungsbestätigung?
    Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Zahlungsinformationen. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail innerhalb dieser Zeit erhalten, schreiben Sie uns bitte diesbezüglich eine Mail an [email protected] (Deutschland) oder [email protected] (Schweiz).
  • Welche Liefermöglichkeiten gibt es?
    Es stehen Ihnen zwei Lieferoptionen zur Verfügung - Standardversand oder Expressversand. Für den Standardverrsand entscheiden wir uns für die Versandunternehmen DPD und GLS. Der Expressversand erfolgt durch DHL.
  • Wie lange dauert die Lieferzeit?
    Die Lieferung mit dem Standardversand dauert 5-7 Werktage für Deutschland und 1-3 Tage für die Schweiz. Bitte beachten Sie, dass diese Lieferfrist von Zeit zu Zeit erweitert werden kann. Die aktuelle Lieferzeit wird Ihnen während der Eingabe Ihrer Bestellung angezeigt.
  • Wie kann ich die Ware bezahlen?
    Derzeit bieten wir die Zahlungsmöglichkeiten durch Klarna, PayPal und Kreditkarte für Deutschland und TWINT, PayPal und Kreditkarte für die Schweiz.
  • Bekomme ich eine Bestellbestätigung?
    Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail innerhalb von 24 Stunden, einschließlich Ihrer Quittung. Falls Sie keine Benachrichtigung binnen dieser Zeit erhalten, schreiben Sie uns bitte diesbezüglich eine Mail an [email protected] oder [email protected] (Schweiz).
  • Ich bekomme bei der Zahlung durch PayPal eine Fehlermeldung angezeigt. Was kann ich tun?
    Die Fehlermeldung durch die Zahlung mit PayPal kann unterschiedliche Gründe haben. Zum einen kann es sein, dass die Verlinkung, mit der Sie in unseren Onlineshop gelangt sind, Fehler verursacht. Bitte vermeiden Sie hierfür eine Verlinkung, öffnen Sie dafür den Browser und geben Sie unsere Webseite www.pranamat.de (www.pranamat.ch für die Schweiz) manuell ein. Eine weitere Fehlerursache kann die Expresszahlung mit PayPal aufweisen. Um die Bestellung abzuschließen, können Sie hierfür die Option "Kaufen" wählen. Bitte gehen Sie nicht über den Button "direkt zu PayPal". Voreinstellungen können manchmal zu technischen Fehlern führen. Daher bitten wir Sie, die Bestellung an einem anderen Gerät durchzuführen. Falls diese Lösungsmöglichkeiten zu keinem Erfolg führen, kann es sein, dass der Fehler durch PayPal verursacht wird. Bitte versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt die Bestellung durchzuführen, kontaktieren uns oder PayPal.
  • Wie bekomme ich mein Geld zurück?

    Detaillierte Informationen zu Widerruf und Rückgabebedingungen finden Sie hier für Deutschland und hier für die Schweiz.

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    Derzeit ist die Zahlung auf Nachnahme nicht möglich.