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Bestimmungen zum Datenschutz

Gültig seit dem 1. September 2018

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie "Pranamat Sales & Marketing" als datenschutzrechtlicher Verantwortlicher die personenbezogenen Daten, die Sie auf unserer Website pranamat.at zur Verfügung stellen, sammelt, verwendet und schützt. Es beschreibt auch die Möglichkeiten, die Ihnen in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen, und wie Sie auf diese Informationen zugreifen und diese aktualisieren können.

Sammlung und Verwendung von persönlichen Informationen

    Wir sammeln folgende persönliche Informationen von Ihnen:
  • Kontaktinformation; einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer.
  • Abrechnungsdaten; einschließlich Kreditkartennummer und Rechnungsadresse. Präferenzinformationen; einschließlich Produkt-Wunschlisten, Bestellhistorien und Marketingpräferenzen.

Wie bei den meisten Websites werden Informationen zu Ihrem Computer automatisch gespeichert. einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Verweis- / Ausgangsseiten und Betriebssystem.

    Wir verwenden diese Informationen zur:
  • Erfüllung Ihrer Bestellung
  • Bestätigung Ihrer Bestellung
  • Sendung der von Ihnen angeforderten Produkt- oder Serviceinformationen
  • Sendung von Ihnen angeforderten Produktupdates oder Garantieinformationen
  • Beantwortung Ihrer gestellten Kundendienstanfragen
  • Verwaltung Ihres Kontos
  • Sendung eines von Ihnen angeforderten Katalogs
  • Sendung eines von Ihnen angeforderten Newsletter (gesonderte Einwilligung Ihrerseits mittels Opt-in)
  • Sendung von Marketing-Mitteilungen (gesonderte Einwilligung Ihrerseits mittels Opt-in)
  • Beantwortung Ihrer Fragen und Anliegen
  • Verbesserung unserer Website und unseren Marketing-Bemühungen
  • Durchführung von Forschung und Analyse mittels anonymisierter Daten

Cookies und andere Tracking-Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf der Festplatte des Nutzers der Website und/oder Kunden zwischengespeichert werden. Wird der entsprechende Server unserer Webseite erneut vom Nutzer der Website und/oder Kunden aufgerufen, sendet der Browser des Nutzers der Website und/oder des Kunden den zuvor empfangenen Cookie wieder zurück an den Server. Der Server kann dann die durch diese Prozedur erhaltenen Informationen auf verschiedene Arten auswerten. Durch Cookies können z.B. Werbeeinblendungen gesteuert oder das Navigieren auf einer Internetseite erleichtert werden.

Wenn der Nutzer/Besucher die Nutzung von Cookies unterbinden will, kann er dies durch lokale Vornahme der Änderungen seiner Einstellungen in dem auf seinem Computer verwendeten Internetbrowser, also dem Programm zum Öffnen und Anzeigen von Internetseiten (z.B. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera oder Safari) tun. Die Deaktivierung von Cookies kann allerdings zu einer fehlerhaften Darstellung der jeweiligen Internetseite führen.

Diese Website verwendet Cookies zur Personalisierung von Inhalten und Anzeigen (Targeting- oder Werbe-Cookies), zur Analyse unserer Zugriffe (Analytics / Statistik-Cookies), zur Zugänglichkeit von Website-Funktionen (Funktionalitäts-Cookies) und zur einwandfreien und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Einkaufserfahrung (Präferenz-Cookies). Durch die weitere Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.

Abmeldung

Sie können unseren Newsletter oder unsere Marketing-E-Mails abmelden, wenn Sie die Anweisungen zum Abbestellen dieser E-Mails befolgen, oder Sie können uns unter [email protected] kontaktieren und eine Abmeldung veranlassen.

Informationen über Dritte

Wenn Sie uns personenbezogene Daten über andere zur Verfügung stellen oder andere uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, verwenden wir diese Informationen nur für den bestimmten Zweck, für den die Bereitstellung vorgesehen war.

Informationsfreigabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise an Dritte weiter oder wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weitergeben, die Dienstleistungen anbieten, um uns bei unseren geschäftlichen Aktivitäten zu unterstützen, wie z. B. beim Versand Ihrer Bestellung oder beim Kundendienst. Diese Unternehmen sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten nur so zu verwenden, wie dies für die Bereitstellung dieser Dienste erforderlich ist.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch gemäß den gesetzlichen Bestimmungen offenlegen, um einer Vorladung oder einem ähnlichen Rechtsverfahren nachzukommen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung zum Schutz unserer Rechte, zum Schutz Ihrer Sicherheit oder zur Sicherheit anderer, zur Aufdeckung von Betrug oder um auf eine Regierungsanfrage zu antworten. Wenn "Pranamat Sales & Marketing" an einer Fusion, einem Erwerb oder einem Verkauf aller oder eines Teils seiner Vermögenswerte beteiligt ist, werden Sie per E-Mail und / oder einer sonstigen Mitteilung auf unserer Website über Änderungen des Besitzes oder der Verwendung von Pranamat Sales & Marketing informieren. In diesem Zusammenhang werden Sie über Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten und deren Verfügbarkeit für Dritte informiert.

Wir stellen Ihre Kontaktinformationen anderen Benutzern zur Verfügung, mit denen Sie auf dieser Website zusammenarbeiten, um die Transaktion abzuschließen.

PayPal

Wenn Sie sich entscheiden, PayPal zu verwenden, um Ihre Bestellung abzuschließen und zu bezahlen, geben Sie Ihre Kreditkartennummer direkt an PayPal weiter. Die Datenschutzrichtlinie von PayPal gilt für die Informationen, die Sie auf der PayPal-Website vorfinden.

REGELN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Das Informationssicherungssystem der Website zielt darauf ab, die Benutzer der Website vor illegalen oder schädlichen, direkten oder indirekten, vorsätzlichen oder unbeabsichtigten Aktivitäten von Personen zu schützen, die mit Ihren Daten in Übereinstimmung mit den üblichen Geschäftspraktiken in Kontakt kommen. Diese Daten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf die folgenden persönlichen Informationen: Details der Bestellung, Kundendaten im Zusammenhang mit einem Besuch der Website - Vorname, Nachname, die Adresse des Bestellbelegs, Kontakttelefonnummer, E-Mail- Adresse, (alle im Folgenden als "Daten" bezeichnet). Die Daten werden erhoben und verarbeitet, um die legitimen Interessen des Unternehmens und die Grundrechte und -freiheiten des Datensubjekts / der Person zu wahren. Daten können für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen an die Kunden von Pranamat ECO an Dritte - Datenverarbeiter - weitergegeben werden, oder für andere Schutzmaßnahmen oder Analysen im normalen Geschäftsablauf. Wenn die Daten für andere Zwecke verarbeitet werden, wird die Zustimmung der natürlichen Person vorher eingeholt. Alle auf der Website gespeicherten Daten werden als vertraulich behandelt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, die Offenlegung der Daten wird für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich. Alle personenbezogenen Daten und sonstigen Informationen, mit denen eine natürliche Person identifiziert werden kann, werden nur erhoben und verarbeitet, wenn dies erforderlich ist, und soweit dies erforderlich ist, sofern diese Tätigkeiten im Rahmen der den betroffenen Arbeitnehmern übertragenen Befugnisse und entsprechend mit den datenschutzrechtlichen Anforderungen des Gesetztes durchgeführt werden (insbesondere gemäß der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten).

Sicherheit

Wenn wir personenbezogene Daten direkt von Ihnen erfassen, befolgen wir allgemein anerkannte Industriestandards, um die uns übermittelten personenbezogenen Daten sowohl während der Übermittlung als auch nach Erhalt zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet oder die Methode der elektronischen Speicherung ist jedoch 100% sicher.

Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit auf unserer Website haben, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Um bei uns einkaufen zu können, müssen Sie unseren Einkaufswagen-Anbieter nutzen, um Ihre Bestellung abzuschließen und zu bezahlen. Die Datenschutzerklärung und die Sicherheitspraktiken dieses Drittanbieters gelten für Ihre Zahlungsinformationen. Wir empfehlen Ihnen, ihre Datenschutzerklärung vor der Bereitstellung Ihrer Informationen zu lesen.

Hinweise auf die Rechte als betroffene Personen

Um Ihre persönlichen Daten zu überprüfen und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind, kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der, aufgrund der Einwilligung, bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung der Daten nicht berührt.

Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob zu Ihrer Person personenbezogene Daten verarbeitet werden sowie nähere Informationen zu diesen Daten. Diese näheren Informationen beziehen sich unter anderem auf die Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, potentielle Empfänger oder die Speicherdauer.

Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender, unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sollten die von uns verarbeiteten Daten nicht richtig sein, werden wir diese unverzüglich richtigstellen und Sie darüber informieren.

Im Falle, dass Sie eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht länger wünschen, ersuchen wir Sie uns dies mitzuteilen. Wir werden die Daten selbstverständlich umgehend löschen, und Sie davon informieren. Sollten zwingende rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen, werden wir Sie dahingehend umgehend benachrichtigen.

Sie haben das Recht, von uns in folgenden Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen: Bei einer Anfrage auf Berichtigung, wenn Sie dies verlangen; wenn Sie der Meinung sind, eine Datenverarbeitung ist rechtswidrig, sich aber gegen eine Löschung der Daten aussprechen; wenn Sie die Daten noch im Zusammenhang mit Rechtsansprüchen benötigen; oder wenn Sie gemäß der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen haben.

Google AdWords und Remarketing

Diese Website verwendet Remarketing mit Google Adwords und Analytics, um Besuchern, die unsere Website bereits besucht haben, inhaltsspezifische Werbung anzuzeigen, wenn dieselben Besucher auf andere Websites gelangen, die das Google Displaynetzwerk verwenden. Diese Website und andere Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden First-Party-Cookies (z. B. das Google Analytics-Cookie), um Anzeigen basierend auf den Besuchen der Besucher auf unserer Website zu informieren, zu optimieren und zu schalten. Als Adwords-Werbetreibende sind wir von den folgenden Aktionen ausgeschlossen und führen sie nicht durch: Ausführen von Anzeigen, die personenbezogene Daten (PII) erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail-Adressen und Telefonnummern; Erstellen einer Remarketing-Liste oder Erstellen von Anzeigentexten, die speziell auf Nutzer ausgerichtet sind, die in den folgenden Kategorien als "verboten" gekennzeichnet sind; Besucher können Google Analytics für Display-Werbetreibende und benutzerdefinierte Anzeigen im Google Display-Netzwerk deaktivieren, indem sie den Anzeigenvorgaben-Manager aufrufen.

Definitionen

"Benutzer" bezeichnet eine eindeutige Instanz eines Browsers, einer Anwendung oder einer ähnlichen Technologie. "Benutzer-Cookie" bezeichnet die Nutzerkennung (von der ein Cookie ein Beispiel ist), die einem Nutzer für Remarketing oder ähnliche Zielgruppen zugeordnet ist. "Remarketing-Listen" bezeichnet eine Liste von Nutzercookies, die von Ihnen erstellt oder anderweitig erworben wurden und in Verbindung mit Remarketing oder ähnlichen Zielgruppen verwendet werden. "Listen für ähnliche Zielgruppen" bezeichnet eine Liste von Nutzern, die von Google basierend auf einer Remarketing- Liste für die Verwendung in Verbindung mit ähnlichen Zielgruppen erstellt wurden. "Eigenschaften" bezeichnet Eigenschaften oder Inhalte, auf denen Werbung gezeigt wird. Daten-, Auswahl- und Targeting-Einschränkungen. Sie dürfen (a) keine Informationen an Google senden oder (b) Remarketing-Listen oder ähnliche Zielgruppenlisten verwenden, um Anzeigen (i) basierend auf früheren oder aktuellen Aktivitäten von Nutzern auf Websites für Erwachsene oder Glücksspiele, Websites von Regierungsbehörden oder Websites, die sich gezielt nach Kindern unter 13 Jahren richten, oder (ii) basierend auf anderen abgeleiteten oder tatsächlichen sensiblen Informationen zu schalten (dies inkludiert ohne Einschränkung, Gesundheit oder Anamnese oder Informationen, Finanzstatus oder andere detaillierte Informationen in Bezug auf die Finanzen einer Person, Rasse oder ethnische Herkunft, religiöse Überzeugungen oder andere Überzeugungen von ähnlicher Natur, die Begehung oder angebliche Begehung eines Verbrechens, politische Meinungen oder Überzeugungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft oder sexuelles Verhalten oder Orientierung).

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie Sie unsere Webseite auch nutzen. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur in dem Umfang gespeichert, als dies gesetzlich notwendig (z.B. wegen Gewährleistungs-, Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen) oder sonst geboten ist.

Eine Löschung von personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie (a) eine erteilte Einwilligung zur Speicherung widerrufen, (b) die personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind, (c) die Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist bzw. wird oder (d) die im vorstehenden Absatz erwähnte Speicherdauer abgelaufen ist. Personenbezogene Daten, deren Speicherung gesetzlich notwendig ist, werden von einem Löschungsverlangen nicht berührt.

Kontaktinformation

Sie können uns schriftlich kontaktieren oder eine E-Mail an die folgende Adresse senden:
"Pranamat Sales & Marketing" SIA
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Email: [email protected]
Phone: +49 5921 8293018 (8:00-16:00 GMT business days)